IT_as_a_service

העידן הדיגיטאלי

           
           
           

?הטיפול במחשוב הארגוני שורף לך זמן יקר

!אנחנו נדאג שמערכות המחשוב יעבדו עבורך

.שירותי המחשוב המנוהלים שלנו יאפשרו לך להתמקד בניהול העסק

היועצים והמומחים של Wizards יבחרו אסטרטגיית ניהול מערכות מחשב מותאמת לארגונך כך שהמערכות יסייעו לארגון בהשגת היעדים התפעוליים והעסקיים שלו.

היועצים והמומחים של Wizards הם בעלי ידע וניסיון רב שנים בתכנון, הקמה וניהול של מערכות מחשוב עבור חברות וארגונים בארץ ובחו”ל. אנחנו נעמיד את כל הידע והניסיון שלנו לשירותך, ונבנה יחד איתך חבילת שירותים מנוהלים המבוססת על מתודולוגיה מוכחת שתתאים בדיוק לצרכי העסק שלך.

מבנה השירות המנוהל המוצע הינו מודולארי ומרכיביו העיקריים הינם:

  • ניטור ובקרה 24*7 על המערכות שבחדר השרתים באמצעות מוקד NOC.
  • טיפול מרחוק או בשטח במקרה של תקלות.
  • ניהול שוטף הכולל בדיקות מומחה לפי Check List יומי, עדכוני תוכנה במקרה הצורך, בדיקת תקינות הגיבויים, הפעלת ספקים צד שלישי, עדכוני יצרן ועוד.
  • שיפור תהליכי טיפול לתחזוקת המערכת.
  • מנהל לקוח טכני (TAM), כולל ביקורים ופעילות יזומה באתר הלקוח, העברת ידע ללקוח ודיווחים.

לפני כניסה לתהליך השירות נבצע עבורכם מיפוי מצב קיים, בחינת צורכי המחשוב של חברתכם והכנת תוכנית להשלמת פערים.

!צור איתנו קשר, כדי שהמחשוב הארגוני יתחיל לעבוד עבורך כבר היום

צור קשר